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 Als unser Helpdesk-System setzen wir "Zammad" ein. Es ist unter [[https://z.eigenbaukombinat.de]] erreichbar. Dort gibt es verschiedene Bereiche, die von den jeweiligen Arbeitsgruppen genutzt werden. Eingehende Mails an die jeweiligen Adressen tauchen dort als Tickets auf und können dann gemeinsam bearbeitet werden.
+Die Dokumentation entsteht momentan noch hier: https://pads.eigenbaukombinat.de/zammad-howto
 Arbeitsgruppen, die das Zammad benutzen:
-//Stand: 5.3.2021//
+//Stand: 15.4.2022//
    * Orga (kontakt@eigenbaukombinat.de)
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    * Finanzteam (kassenwart@eigenbaukombinat.de)
    * IT-Infrastruktur (admin@eigenbaukombinat.de)
-   * Veranstaltungen (veranstaltungen@eigenbaukombinat.de)
    * Presse (presse@eigenbaukombinat.de)
    * Technik-Notaufnahme (notaufnahme@eigenbaukombinat.de)