Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


Seitenleiste

it-infrastruktur:helpdesk

Helpdesk

Als unser Helpdesk-System setzen wir „Zammad“ ein. Es ist unter https://z.eigenbaukombinat.de erreichbar. Dort gibt es verschiedene Bereiche, die von den jeweiligen Arbeitsgruppen genutzt werden. Eingehende Mails an die jeweiligen Adressen tauchen dort als Tickets auf und können dann gemeinsam bearbeitet werden.

Arbeitsgruppen, die das Zammad benutzen:

Stand: 11.12.2019

  • Orga (kontakt@eigenbaukombinat.de)
  • Vorstand (vorstand@eigenbaukombinat.de)
  • Finanzteam (kassenwart@eigenbaukombinat.de)
  • IT-Infrastruktur (admin@eigenbaukombinat.de)
  • Veranstaltungen (veranstaltungen@eigenbaukombinat.de)
  • Presse (presse@eigenbaukombinat.de)
  • Technik-Notaufnahme (notaufnahme@eigenbaukombinat.de)

Accounts dafür können bei admin@eigenbaukombinat.de beantragt werden.

it-infrastruktur/helpdesk.txt · Zuletzt geändert: 2020/10/28 01:16 (Externe Bearbeitung)